Queremos que tu experiencia de compra en Maison Paris sea simple, cómoda y segura. Acá vas a encontrar toda la información que necesitás sobre compras, pagos, envíos, cambios y devoluciones.
Comprar en Maison Paris es muy fácil. Elegí las prendas que más te gusten, seleccioná el talle y color disponible y agregalas al carrito.
Una vez que hayas elegido tus productos, completá tus datos, seleccioná el método de envío o retiro disponible y elegí tu medio de pago para finalizar la compra.
Al completar tu pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación y los detalles de tu compra.
Los talles y colores que aparecen disponibles en nuestra tienda online corresponden al stock registrado al momento de realizar la compra.
En caso de que se presente algún inconveniente con la disponibilidad de un producto, nos comunicaremos con vos para ofrecerte una solución.
Si necesitás modificar algún dato o producto de tu compra, escribinos lo antes posible indicando tu número de pedido.
Si todavía no fue despachado, revisaremos las opciones disponibles para ayudarte. También podés solicitar la cancelación o ejercer tu derecho de arrepentimiento conforme a la normativa vigente.
Podés abonar mediante tarjetas de crédito, débito o transferencia bancaria, según las opciones habilitadas en nuestra tienda online.
Todos los medios de pago disponibles se muestran al finalizar tu compra.
Contamos con promociones y opciones de financiación que pueden variar según el medio de pago y las condiciones vigentes.
Podés consultar las cuotas disponibles directamente en la página de cada producto o al finalizar tu compra.
Sí, contamos con el beneficio especial del 20% OFF para compras abonadas mediante transferencia bancaria. El descuento vigente y sus condiciones se informan en nuestra tienda online al momento de realizar el pedido.
¡Sí! En Maison Paris realizamos envíos a toda la Argentina a través de Correo Argentino, para que puedas recibir tus prendas estés donde estés.
El tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días hábiles, dependiendo del destino.
Durante el proceso de compra podrás consultar el tiempo estimado de entrega. En fechas especiales o períodos de promociones, los tiempos de preparación y despacho pueden extenderse.
Si el retiro en boutique está habilitado en Rodriguez Peña 1820, Recoleta y podrás seleccionar esa opción al finalizar tu compra.
Te avisaremos cuando tu pedido esté preparado y disponible para retirar.
Para consultar la posibilidad de realizar un envío fuera de Argentina, comunicate con nuestro equipo antes de efectuar la compra.
Podés consultar nuestra guía de talles para conocer las medidas de referencia y elegir el talle que mejor se adapte a vos.
Si tenés dudas sobre el calce, las medidas o el material de una prenda, escribinos por WhatsApp. Nos encanta ayudarte a encontrar lo que estás buscando.
Cada prenda puede requerir cuidados específicos según su composición y sus detalles.
Te recomendamos seguir las indicaciones de la etiqueta de cuidado para conservarla en las mejores condiciones.
Sí, podés solicitar un cambio de talle o producto de acuerdo con nuestra política de cambios.
Para los cambios voluntarios, la prenda deberá encontrarse en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales. Los cambios estarán sujetos a la disponibilidad de stock y a las condiciones aplicables.
Comunicate con nuestro equipo indicando tu número de pedido, la prenda que querés cambiar y el talle o producto que necesitás.
Te indicaremos los pasos a seguir y las opciones disponibles para gestionar tu solicitud.
Sí. Las compras realizadas a distancia cuentan con el derecho de arrepentimiento previsto por la legislación argentina, que puede ejercerse dentro de los 10 días corridos desde la entrega del producto o la celebración del contrato, según corresponda.
Para ejercer este derecho, podés utilizar el botón de arrepentimiento disponible en nuestra tienda o comunicarte con nuestro equipo. La gestión se realizará conforme a la normativa vigente, sin gastos de devolución a tu cargo.
Si recibiste un artículo diferente al que compraste o detectaste algún inconveniente, comunicate con nosotros indicando tu número de pedido y adjuntando fotografías del producto.
Revisaremos tu caso y te indicaremos cómo proceder para resolverlo, respetando tus derechos como consumidora.
Podés escribirnos por WhatsApp o a través de nuestros canales oficiales para recibir asesoramiento sobre productos, talles, disponibilidad, compras y pedidos.
Estamos para ayudarte y acompañarte en cada etapa de tu compra.
Gracias por elegir Maison Paris. ♡
