Bienvenida a Maison Paris.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, la navegación y las compras realizadas a través de nuestro sitio web www.maisonparis.ar.
Al utilizar nuestra tienda online, aceptás las condiciones aquí detalladas, sin perjuicio de los derechos que te corresponden como consumidora conforme a la legislación argentina.
Maison Paris comercializa prendas de indumentaria y accesorios a través de su tienda online.
Para consultas relacionadas con productos, compras, envíos, cambios o devoluciones, podés comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente:
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: www.maisonparis.ar
Para realizar una compra, seleccioná los productos que desees, elegí el talle y color disponible y agregalos al carrito.
Luego deberás completar los datos solicitados, seleccionar el método de entrega y elegir uno de los medios de pago habilitados.
Es responsabilidad de quien realiza la compra proporcionar información correcta y actualizada, especialmente los datos de contacto y la dirección de entrega.
Una vez finalizado el proceso, recibirás un correo electrónico con los detalles y el número de tu pedido.
La confirmación de recepción del pedido no implica necesariamente la disponibilidad definitiva del producto, que estará sujeta a la correspondiente verificación.
Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad de stock.
Si excepcionalmente un artículo adquirido no se encontrara disponible, nos comunicaremos con vos para ofrecerte alguna de las siguientes alternativas:
Esperar la reposición, cuando sea posible.
Elegir otro producto disponible, acordando cualquier diferencia de precio.
Cancelar la compra y recibir el reintegro del importe abonado por el medio correspondiente.
No realizaremos sustituciones de productos sin tu conformidad.
Todos los precios publicados en nuestra tienda online están expresados en pesos argentinos e incluyen IVA cuando corresponda.
Los precios y promociones de la tienda online pueden diferir de los ofrecidos en otros canales de venta.
Aceptamos los medios de pago habilitados al momento de finalizar la compra, incluyendo tarjetas y transferencia bancaria.
Las cuotas, descuentos y beneficios disponibles se informan en el sitio y están sujetos a las condiciones vigentes al momento de realizar el pedido.
Maison Paris podrá actualizar los precios de los productos publicados. Las modificaciones no afectarán las compras ya confirmadas.
Las promociones tendrán validez durante el período informado o hasta agotar el stock indicado, según sus condiciones.
Los códigos promocionales, descuentos por transferencia y beneficios especiales podrán tener restricciones de uso y no necesariamente serán acumulables entre sí.
Las condiciones particulares de cada promoción se comunicarán a través de nuestra tienda online o canales oficiales.
Realizamos envíos a toda la República Argentina a través de Correo Argentino.
El plazo estimado de entrega es de 5 a 10 días hábiles, dependiendo del destino y de las condiciones del servicio de transporte.
Los días hábiles no incluyen sábados, domingos ni feriados.
Durante períodos promocionales, lanzamientos o fechas de alta demanda, los tiempos de preparación y despacho pueden extenderse.
El costo de envío varía según la ubicación y la modalidad de entrega seleccionada.
Podrás conocer el importe correspondiente ingresando tu código postal antes de finalizar la compra.
Una vez despachada tu compra, recibirás la información de seguimiento para consultar el estado del envío a través de Correo Argentino.
Si Correo Argentino no puede realizar la entrega, el procedimiento dependerá de las condiciones del servicio contratado.
Te recomendamos revisar el seguimiento para conocer posibles nuevos intentos de entrega, disponibilidad para retiro en sucursal o plazos de guarda.
Si necesitás asistencia, podés comunicarte con nuestro equipo indicando tu número de pedido.
Es importante verificar que los datos de envío sean correctos antes de finalizar la compra.
Si necesitás modificar una dirección, comunicate con nosotros lo antes posible. Una vez despachado el pedido, los cambios dependerán de las posibilidades del servicio de transporte.
Cuando la opción de retiro presencial se encuentre habilitada en nuestra tienda online, podrás seleccionarla al finalizar la compra.
El pedido deberá retirarse únicamente después de recibir nuestra confirmación de que se encuentra preparado.
La dirección, los horarios y las condiciones de retiro serán informados al coordinar la entrega.
Podés solicitar un cambio de talle o producto de acuerdo con nuestra política de cambios y la normativa aplicable.
Para los cambios voluntarios, las prendas deberán encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales.
Los cambios estarán sujetos a disponibilidad de stock y a las condiciones informadas al momento de gestionar la solicitud.
Para iniciar el trámite, escribinos a [email protected], indicando tu número de pedido, el producto que deseás cambiar y el motivo de la solicitud.
Nuestro equipo te indicará cómo continuar.
Los cambios voluntarios no limitan los derechos legales de garantía ni el derecho de arrepentimiento de las compras online.
De acuerdo con la normativa argentina de defensa del consumidor, las compras realizadas a distancia cuentan con un plazo de 10 días corridos para ejercer el derecho de arrepentimiento, computado desde la entrega del producto o la celebración del contrato, según corresponda.
Para solicitarlo, podés utilizar el botón de arrepentimiento disponible en nuestra tienda online o comunicarte a [email protected].
El ejercicio de este derecho no tendrá costos de devolución a tu cargo.
Una vez gestionada la solicitud, coordinaremos el procedimiento correspondiente y el reintegro de los importes que legalmente correspondan.
Esta disposición se aplicará de acuerdo con la legislación vigente y las excepciones legales que pudieran corresponder.
Si recibís un producto diferente al adquirido, dañado o con alguna falla, comunicate con nuestro equipo indicando tu número de pedido y adjuntando fotografías que permitan identificar el inconveniente.
Revisaremos la situación y te indicaremos los pasos a seguir para ofrecer una solución conforme a los derechos y garantías establecidos por la legislación vigente.
Los costos de gestión y envío que legalmente correspondan a Maison Paris no serán trasladados a la clienta.
Trabajamos para que las fotografías, descripciones, colores y características de nuestras prendas sean lo más fieles posible a los productos reales.
Sin embargo, pueden existir pequeñas diferencias de tonalidad debido a la iluminación de las fotografías o a la configuración de cada pantalla.
Las medidas y referencias de talles son orientativas. Ante cualquier duda, recomendamos consultar nuestra guía de talles o comunicarse con nuestro equipo antes de realizar la compra.
Los datos personales proporcionados durante la navegación o el proceso de compra serán utilizados para gestionar pedidos, procesar pagos, coordinar entregas y brindar atención al cliente.
Su tratamiento se realizará conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales y demás normativa aplicable.
La información necesaria para procesar pagos será gestionada a través de los proveedores de pago habilitados, de acuerdo con sus políticas de seguridad y privacidad.
Las comunicaciones comerciales se realizarán conforme a la normativa vigente y podrán solicitarse su cancelación a través de nuestros canales de contacto.
Los contenidos publicados en www.maisonparis.ar, incluyendo fotografías, textos, diseños, imágenes, logotipos y elementos gráficos, se encuentran protegidos por las normas de propiedad intelectual correspondientes.
No está permitida su reproducción, distribución o utilización comercial sin la autorización correspondiente de sus titulares.
Maison Paris procura mantener su tienda online disponible y funcionando correctamente.
No obstante, pueden producirse interrupciones temporales por tareas de mantenimiento, actualizaciones o inconvenientes técnicos.
En caso de detectarse errores en el funcionamiento del sitio, trabajaremos para solucionarlos y atender las consultas relacionadas con compras afectadas.
Maison Paris podrá actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar modificaciones operativas, comerciales o legales.
Las actualizaciones se publicarán en esta misma página.
Las modificaciones no afectarán retroactivamente los derechos adquiridos ni las condiciones aplicables a compras ya celebradas.
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina, especialmente por las disposiciones aplicables en materia de defensa del consumidor, comercio electrónico y protección de datos personales.
Cualquier controversia será tratada conforme a la normativa vigente y a las reglas de competencia que correspondan, sin limitar los derechos de las personas consumidoras.
Para cualquier consulta relacionada con nuestros Términos y Condiciones, compras, productos, envíos o devoluciones, podés escribirnos a:
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